Výmena a Vrátenie Tovaru
Nesadla ti veľkosť, strih alebo chceš tovar jednoducho vymeniť / vrátiť? Na výmenu a vrátenie máš 14 dní od prevzatia objednávky. Oblečenie musí byť nenosené a neprané.
Výmena tovaru
Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob je výmena tovaru/veľkostí cez výdajné miesta Packety (Zásielkovne).
Postup:
- Vytlačiť a vyplniť reklamačný formulár
- Následne stačí zakúpený tovar zabaliť, tak aby sa nepoškodil. K balíčku je potrebné priložiť faktúru a vyplnený reklamačný formulár.
- Vo formulári uveďte za aký tovar chcete daný produkt vymeniť, prípadne za akú veľkosť.
- Zabalený balík prineste na akékoľvek výdajné miesto packety - Zoznam výdajných miest https://www.packeta.sk/pobocky
- Na pobočke stačí nahlásit ID pre spätné zásielky - to naše je 95968937
- Obsluha vytlačí etiketu, nalepí na balíček a pošle balík späť k nám.
- Túto službu máte od nás úplne Zadarmo.
- Po obdržaní nepoškodenej zásielky vám podľa reklamačného formulára zašleme späť buď iný produkt, veľkosť, prípadne peniaze späť za objednávku.
V prípade že nemáte vo svojom okolí pobočku Packety, môžete vyriešiť výmenu tovaru pomocou Slovenskej pošty.
Postup:
- Vytlačiť a vyplniť reklamačný formulár
- Následne stačí zakúpený tovar zabaliť, tak aby sa nepoškodil. K balíčku je potrebné priložiť faktúru a vyplnený reklamačný formulár.
- Vo formulári uveďte za aký tovar chcete daný produkt vymeniť, prípadne za akú veľkosť.
- Balík pošlite na našu adresu, teda: Lukáš Jašurek, Raková 251, 023 51 Raková
- Po obdržaní nepoškodenej zásielky vám podľa reklamačného formulára zašleme späť buď iný produkt, veľkosť, prípadne peniaze späť za objednávku.
- Tovar neposielajte na dobierku. Takéto balíky nebudú prevzaté.
V prípade akýchkoľvek otázok či nejasností nás neváhajte kontaktovať mailom wolfpackclth@gmail.com